Par quel moyen un client peut récupérer toutes ses données personnelles ?

Depuis votre compte client, un onglet Mes Données Personnelles est accessible et vous pouvez y récupérer un export de toutes les données personnelles récupérées par la boutique au format PDF ou CSV.

Par quel moyen un client peut effectuer une demande de suppression de toutes ses données personnelles ?

Vous êtes invité à envoyer un message sur le formulaire de contact pour toute demande de suppression de ses données personnelles en justifiant votre demande.

En cas de suppression de données de compte personnel, en raison des obligations légales, les commandes seront toujours stockées mais ne seront plus associées au client concerné.

Il n'y a pas de bouton Supprimer Mes Données dans le compte client, est-ce normal ?

Pour les demandes d'effacement de données, vous ne pouvez demander la suppression de vos données que dans certaines situations.

Vous pouvez cependant nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.

Il n'y a pas de case à cocher d'obtention de consentement dans le formulaire de contact, est-ce normal ?

Ce n'est pas une obligation car le client donne son consentement en cliquant sur le bouton